Умение слушать других – это важный навык, который помогает установить эффективное общение и понимание между людьми. Вот несколько ключевых моментов, которые помогут стать лучшим слушателем:
1. Дайте собеседнику говорить. Не перебивайте его и не прерывайте, дайте ему возможность высказаться до конца.
2. Покажите, что вы слушаете. Подтверждайте свое внимание словами или жестами, например, кивая головой или произнося «да» или «понимаю».
Тест
Ответы да, нет
1. Ты всегда дослушиваешь собеседника до конца, даже если тема тебе неинтересна.
2. Обычно ты ставишь себя на место рассказчика, чтобы понять его чувства.
3. Во время разговора ты всегда смотришь собеседнику в глаза.
4. Ты стараешься понять, что собеседник хочет скрыть от тебя и почему.
5. Тебе удается спокойно, не перебивая, выслушать мнение, с которым ты категорически не согласна
6. Выслушивая собеседника, ты обычно не думаешь о своих проблемах.
7. Ты стараешься извлечь максимум информации из каждой беседы.
8. Ты готова выслушать любого человека, даже того, кого не уважаешь или считаешь некомпетентным.
Результаты
Преимущественно «Да». Тебя по праву можно считать идеальным собеседником — тонким, думающим, понимающим. Ты относишься уважительно к любой точке зрения, даже к той, которая тебе неприятна или вызывает раздражение. Развивай в себе эту способность, она поможет достичь в жизни больших высот!
Преимущественно «Нет». К сожалению, ты совсем не умеешь слушать других людей. Это мешает тебе получить удовольствие от общения, а впоследствии может обернуться одиночеством и поставить крест на твоей карьере. Попробуй разобраться в себе, проанализируй свои ошибки и сделай шаг навстречу другим.
Смешанный тип «Да» + «Нет». Ты умеешь спокойно и деликатно выслушивать людей. Но нередко бываешь, невнимательна к ним: перебиваешь или делаешь вид, что вникаешь, а сама думаешь о своем. Помни: умение слушать — ключ к решению любых проблем. А достичь его помогут терпение, собранность и наблюдательность.
